Central de ajuda

Guias rápidos pra colocar seu restaurante no ar e vender mais. Não achou o que precisa? Abra um chamado no painel (Ajuda & Suporte) — gente de verdade responde.

Primeiros passos

Colocar meu restaurante no ar

Crie sua conta grátis em restaurantenobolso.com.br/cadastro (leva 2 minutos, sem cartão).

Siga o passo-a-passo: nome do restaurante, WhatsApp e primeiro produto. Pronto — seu cardápio já tem um link próprio (restaurantenobolso.com.br/seu-restaurante).

No painel, complete o checklist do Dashboard: fotos nos produtos, logo e capa, WhatsApp conectado. Restaurante com foto vende muito mais.

Divulgar o link do cardápio

Seu link fica em 'Ver cardápio' no menu do painel. Cole na bio do Instagram, no status do WhatsApp e mande para seus clientes.

Dica: imprima um QR Code do link e coloque nas mesas e na embalagem de entrega. Todo pedido que entra por ali é seu, sem comissão.

Cardápio

Produtos, categorias e fotos

Em Produtos você cadastra nome, preço, preço promocional, foto e descrição. Use Categorias para organizar (Pizzas, Bebidas, Sobremesas…).

Reordene os produtos com as setas — os primeiros da lista são os que mais vendem. Coloque seus itens mais lucrativos no topo.

Tamanhos, adicionais e bordas (personalização)

Dentro de cada produto, abra 'Personalização' e crie grupos de opções: por exemplo 'Tamanho' (escolha única obrigatória: P/M/G) e 'Adicionais' (múltipla: bacon, catupiry…).

Cada opção pode somar um valor ao preço. O cliente escolhe no cardápio e o total é calculado na hora.

Importar cardápio com IA (foto vira produtos)

Em 'Importar (IA)', envie uma foto ou print do seu cardápio atual. A inteligência artificial lê os itens, preços e categorias.

Você revisa tudo antes de salvar — pode editar nome, preço e categoria de cada item — e cria dezenas de produtos de uma vez.

Pedidos e operação

Receber e gerenciar pedidos

Os pedidos chegam em 'Pedidos' em tempo real, com ações de 1 toque: aceitar, marcar pronto, saiu para entrega, concluir.

Ative as notificações no Dashboard para receber alerta no celular na hora que o pedido entra — mesmo com o painel fechado.

WhatsApp automático

Em WhatsApp, conecte o número do restaurante escaneando o QR Code. A partir daí, todo pedido recebe confirmação automática no WhatsApp do cliente.

O cliente também recebe o resumo do pedido para encaminhar, e você pode conversar com ele normalmente pelo seu WhatsApp.

KDS — a tela da cozinha

Abra 'Cozinha (KDS)' num tablet ou TV na cozinha e toque em 'Modo TV' (tela cheia, sempre acesa). Os pedidos aparecem na hora, sem papel e sem grito.

Cada cartão mostra os itens em letras grandes, as personalizações, e as observações destacadas em amarelo. O tempo de espera muda de cor: verde, âmbar e vermelho quando passa de 20 minutos.

Ative 'Ligar som' para tocar uma campainha quando entrar pedido novo.

Equipe: garçom, entregador e cozinha

Em Equipe, crie um acesso para cada pessoa com papel próprio: Garçom (lança comanda de mesa), Entregador (vê a fila de entregas com mapa e WhatsApp do cliente), Cozinha (vê o KDS) e Gerente.

Cada um faz login com o próprio e-mail e enxerga só o que precisa para trabalhar.

Vender mais

Fidelidade e cupons

Em Configurações você ativa o programa de fidelidade: cartão de carimbos (a cada X pedidos, ganha desconto) ou cashback (% de volta em crédito). Funciona pelo telefone do cliente, sem app.

Em Cupons, crie códigos de desconto. O cupom ativo aparece como banner no cardápio e é aplicado automaticamente na sacola do cliente.

Clientes e recuperação de vendas

Em Clientes você vê quem mais pede, o total gasto e o último pedido de cada um.

Use a seção de clientes sumidos para mandar uma mensagem de 'sentimos sua falta' pelo WhatsApp com um toque — recuperar um cliente custa muito menos que conquistar um novo.

Avaliação do pedido (NPS)

Quando você conclui um pedido, o cliente recebe um convite para avaliar de 0 a 10 e deixar um comentário. Use isso para melhorar — e para identificar seus fãs.

Conta e assinatura

Teste grátis, assinatura e cancelamento

O teste é de 7 dias, sem cartão. Depois, R$ 39,90/mês (R$ 1,33 por dia) — sem comissão por pedido e sem fidelidade.

Você assina em Assinatura, pagando por PIX, cartão ou boleto no checkout seguro do Asaas. E cancela em 1 clique no próprio painel, sem multa. Seus dados continuam seus.

Seus dados e privacidade (LGPD)

Os dados do seu restaurante e dos seus clientes são seus. Não vendemos, não usamos para concorrer com você.

Detalhes na Política de Privacidade e nos Termos de Uso, no rodapé do site. Para qualquer solicitação: contato@restaurantenobolso.com.br.

Ainda com dúvida?

No painel, vá em Ajuda & Suporte e abra um chamado — respondemos no mesmo dia. Ou escreva pra contato@restaurantenobolso.com.br.